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常见问题

  • 我可能暂时不在或不方便,怎么办呢

    没关系,您可以通知跑腿人联系您信任的人,并告知您短信中的收货验证码和服务内容,同样可以便捷的给您提供服务。

  • 我如何下订单呢?

    1.关注公众号“uu跑腿”,通过微信公众号快速下单。

    2.下载手机app客户端。

    3.通过uu跑腿官方网站下单。

  • 我如何支付费用呢?

    对于已经充过值的用户,付款时选择账户余额支付即可,其他用户可以选择微信和支付宝在线支付。

  • 你们如何保证服务安全以及快捷?

    1. UU跑腿采用的是专人专送的方式,通过系统计算将订单有效的推送给周边跑男,以确保10公里内1小时送达。

    2. UU跑腿所有跑男采用实名认证的方式申请账号,对于物品保价的订单要求跑男账户要有相应的余额才能接单,当物品发生损坏或丢失时,将根据保价协议进行赔付。

  • 我已经下单了,但中途需求有变化,可以临时修改吗?

    可以的,但请务必及时联系客服中心,我们会马上通知跑男及时更新服务信息,确保您的需求能顺利完成。如费用发生变化,要按变化后的费用收取。

  • 我需要开据发票,能开吗?

    当然可以。您可以拨打客服电话,400-6997-999,提供您的发票信息,我们会在您申请发票后的7个工作日内处理(不含邮寄时间,邮费到付)。